Come ho risolto il crash di Google Play store su android

aggiornato il
Google play store per le applicazioni con android, una miriade di applicazioni spesso molto utili, la guida può aiutare a risolvere specifici problemi
Istruzioni di supporto per Google Play

Come ho risolto il crash di Google Play store su android ? Chiamando l'assistenza di Google Play …
Pensavo fosse un problema piuttosto complesso, quando non riuscivo ad aggiornare alcune applicazioni di sistema, e invece si trattava di una soluzione semplice per risolvere il problema.

  1. Come ho risolto ?!
  2. Procedura per risolvere il crash
  3. Le app di sistema e la memoria interna del dispositivo

Come ho risolto ?!

Partiamo dall'inizio ?!
No, questa volta partiamo dalla fine, così ti dico subito come ho risolto il problema.

Come mi ha suggerito il tecnico del centro assistenza, provare a togliere la microSD e riprovare ad eseguire gli aggiornamenti:

● ho spento il dispositivo (per sicurezza);

● ho tolto la microSD;

● ho riavviato, ho provato ad eseguire gli aggiornamenti, ed ha funzionato.

Prima Google play andava in crash: “Google Play si è bloccato in modo anomalo”.

E non riuscivo ad aggiornare quasi tutte le applicazioni Google, ovvero quelle di sistema e quelle preinstallate di default, installate sulla memoria interna del telefono.
Il dispositivo l'ho acquistato poco più di un mese fa, e qualche settimana dopo ho inserito una microSD, ed ho impostato la "Memoria" del dispositivo su "Scheda SD", invece che lasciare sulla memoria interna del dispositivo.

Quando si sono resi disponibili nuovi aggiornamenti per le applicazioni di sistema, quelle preinstallate, ad ogni tentativo di aggiornamento Google play andava in crash.

Procedura per risolvere il crash di Google Play

● Le avevo provate tutte, o quasi.

     • Prima ho seguito la guida di Google Play, iniziando a cambiare ora e data del dispositivo e riprovare ad eseguire nuovamente gli aggiornamenti.

     • Poi andando in "Impostazioni > Gestione applicazioni".
Selezionate le app che non si aggiornavano: "Termina" e "Cancella cache".

Ma niente da fare.
Addirittura ho provato a ripristinare i dati di fabbrica, facendo praticamente ripartire il dispositivo da 0.

Del resto i file multimediali che desideravo salvare erano già presenti sul cloud (gratuito), quindi non era un problema; anzi, è un modo interessante per liberare spazio sul dispositivo e mantenerlo più veloce.

Una volta riacceso il dispositivo ho provato a rieseguire gli aggiornamenti delle app, ma il crash continuava.

E come ho scritto all'inizio, ho contattato l'assistenza di Google Play (numero verde gratuito) ed ho aperto la segnalazione del problema.

Prima ho eseguito le procedure riportate sopra, poi quando ho ricevuto una email dove mi hanno consigliato di provare a togliere momentaneamente la microSD, riavviare il dispositivo e riprovare ad eseguire gli aggiornamenti.

Ed ha funzionato.

Le app di sistema e la memoria interna del dispositivo

Non essendomi mai preoccupato fino a poco tempo fa, di liberare spazio dalla memoria interna del dispositivo e spostare le applicazioni su microSD, ho scoperto (meglio tardi che mai) che non tutte le applicazioni possono essere spostate sulla scheda, in particolar modo le app di sistema: le uniche a cui concedo di occupare spazio sulla memoria interna.

Si possono spostare anche loro volendo, una volta ottenuto i permessi di root del dispositivo; ma a parte il fatto che questo diventerebbe più vulnerabile, decade la garanzia.

Di app gratuite e interessanti ce ne sono tantissime, e se non è possibile spostarle sulla microSD per avere maggiore spazio sulla memoria interna, semplicemente scelgo un'altra applicazione che mi dà la possibilità, come giusto che sia, di spostarla sulla scheda.

Un conto è lasciare un'app di sistema sulla memoria interna, ci sta; ma le altre no, non ne vedo la necessità a meno che non si tratti di app particolarmente importanti.

Per il semplice motivo che se la memoria interna non è al limite, il dispositivo lavora meglio, è molto più veloce.

Quindi, lasciando il dispositivo impostato con l'utilizzo della memoria interna per le sole applicazioni di sistema, la microSD può essere utilizzata per archiviare tutte le altre app e tutti i file, lasciando la memoria interna sempre sufficientemente libera e agile.

 

                   

 

Felice Amadeo: autore di af1.it

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